Thank you!
We will contact you shortly.
Як забезпечити якісну техпідтримку співробітникам, які працюють із дому
Керівництво для ІТ-фахівця
Організація віддаленої роботи для IT-департаменту – це завжди додаткова робота. Адже одна річ — вирішувати завдання в офісі, і зовсім інша — розбиратися, що там сталося, поки працівник працював дистанційно. Відповідальність за підтримку політики роботи вдома лягає на IT-фахівців. І основне їхнє завдання — забезпечити безперебійну та безпечну роботу критично важливих програм у режимі онлайн.
Щоб полегшити роботу ІТ-відділу, Progress зібрали корисну інформацію про найкращі методи моніторингу мережі та техпідтримки в умовах віддаленої роботи в одній брошурі.
У цьому посібнику ви знайдете:
● Трохи про важливість віддаленої роботи для сучасного бізнесу, а також про вимоги, які вона ставить перед співробітниками техвідділів
● Розбір головних проблем підтримки віддаленої роботи, з якими найчастіше стикаються IT-команди:
- Як контролювати необхідні програми
- Як підтримувати працездатність мережі
- Як забезпечити якісну роботу мереж VPN та ін.
● Поради, застереження, прогнози і, зрозуміло, рішення
Ми підкажемо як ІТ-спеціалісту забезпечити якісну техпідтримку без додаткового навантаження.
Отримати свій екземпляр:
WhatsUp® Gold
ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ДЛЯ МОНІТОРИНГУ МЕРЕЖІ
Уникайте простоїв за допомогою інструменту моніторингу мережі, який охоплює як локальне, так і хмарне середовище.
Виявляйте проблеми мережі до того, як користувачі повідомлять про них.
Використовуйте інтерактивну карту топології, на якій показано можливості підключення та залежності.
Вам також буде цікаво:
Типовий день адміна за 60 хвилин з WhatsUp Gold
Теоретично та на практиці продемонструємо за 60 хвилин, як нове рішення моніторингу мережі та інфраструктури WhatsUp Gold полегшує завдання та життя адміністратора мережі.
За цей час ми встигнемо:
› Встановити рішення
› Просканувати всю мережу без агентів
› Побудувати топологію мережі
› Автоматично налаштувати дашборди
› Налаштувати оповіщення
› Провести аналіз точок доступу
› Забути, що були проблеми з мережею
Посібник з вибору ІТ-моніторингу
Посібник від Progress допоможе сформувати ваш унікальний список вимог до системи моніторингу, ґрунтуючись на якому можна буде порівняти альтернативні рішення.
В документі ви знайдете:
› Топ-5 критично важливих бізнес-завдань, які безпосередньо пов'язані з інструментами моніторингу та підходом ІТ-департаменту
› Все про переваги централізованого моніторингу
› Чекліст критеріїв вибору інструменту для контролю ІТ-інфраструктури
Керівництво ІТ-професіонала зі швидкого усунення несправностей
У цьому короткому посібнику розглянуто основні проблеми та накопичений досвід у сфері усунення несправностей у роботі додатків, серверів та мереж.
У документі ви знайдете:
› Методи локалізації збоїв у роботі
› Як запобігти «шквалу сповіщень»
› Нюанси управління SLA
› Як аналізувати першопричини появи помилок у роботі додатків
› Як аналізувати причини появи збоїв у роботі бездротової мережі
› Про важливість централізованого моніторингу